今天是5月4日，“五一”假期进入第四天。记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路客流持续保持高位运行，当天预计发送旅客398万人次。
铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，加大对重点时段和热门方向的运力投放，计划增开北京、南昌、广州、武汉、郑州等直通方向，以及往返上海、杭州、南京、合肥、温州、安庆、徐州、盐城等管内热门方向旅客列车213列，组织323列动车组列车重联运行，全力满足旅客出行需要。
为了提升旅客出行体验，假日期间铁路部门加强站车服务，落实便民利民措施，切实保障旅客安全、有序、温馨出行。
作为长三角地区首批老年友好型车站之一的上海南站开辟老年团体旅客候车专区，设置“银龄管家”，提供专人引导和优先检票服务；候车室内增设“银发专座”，设置轮椅停靠点和轮椅检票暂候区，提供“温馨提示卡”、便民服务箱等适老服务，不断提高银发群体出行体验。
杭州东、南京南、合肥南等车站实施“畅通工程”，动态优化旅客进出站流线，高峰期开足安检仪、采用“双手检”，尽可能缩短旅客进站时间；在进站口、站台、电梯等客流密集处增派工作人员和志愿者，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。
苏州、无锡、常州、徐州、扬州、宁波、温州、黄山、芜湖等热门旅游城市的火车站发挥交通枢纽优势，积极协调地方交通部门，建立客流信息共享机制，采取加密交通工具开行班次、延长公交或地铁运营时间等措施，畅通旅客出行“最后一公里”。
