近日连续降雨,城市部分暗藏网络隐患。山东移动东营分公司宽带装维人员化身“网络医生”,奔走在修复一线,让断联的“信息纽带”重焕生机。
记者随访看到,在一处老旧居民楼里,装维师傅踏入潮湿的厨卫间。经调试室内光猫,发现信号异常,随后前往楼道弱电箱进一步排查——箱内线缆因雨水侵袭杂乱缠结,装维师傅蹲身近半小时,逐根梳理并加固接口。
从室内线路检测到户外分光箱排查,每一步都细致入微:擦拭水渍、测试信号、重启设备……直到用户手机弹出“网络已连接”的提示,他才稍作放松。
“从打电话报修到修好,师傅都特别尽责,效率很高。”李先生对抢修速度和服务态度十分满意。据抢修装维师傅介绍,暴雨后他们接到数起类似事件,工作都已在推进过程中。“保障通信是我们的工作职责,无论天气如何,只要用户有需求,我们都会第一时间响应的。”装维人员说道。
面对暴雨带来的通信挑战,山东移动东营分公司装维人员以专业服务和快速响应。这些穿梭在雨后街巷的“马甲身影”,以专业与速度诠释承诺,让“信赖”二字,在每一次故障修复中落地生根。(大众新闻记者 杨珣 通讯员 王麒锐)