河南日报客户端记者 郭北晨 通讯员 冯宇 戎晗龙
5月2日上午，正在南湾库区巡航的信阳市海事航务事务中心工作人员接到景区求助，一位老年游客在茶岛游览时突发心脏病，情况紧急，须立刻返港就医。
信阳市航务海事人员立即联合水上交通执法部门启动突发事件应急预案，一方面协调正在巡航的搜救艇立即前往游客所在岛屿，一方面安排执法冲锋艇携带应急救援药品和器械火速前往茶岛对患病游客实施紧急救治。在各方快速有序的配合下，患病游客及时接受突发性心脏病急救处置后，被搜救艇护送返港，第一时间送医治疗。由于抢救及时，目前游客身体已恢复稳定，游客及其家属对信阳市海事航务事务中心以人为本的工作理念和专业干练的工作作风表示感谢和赞扬。
为保障今年“五一”假期群众水上交通出行安全，全省航务海事机构坚持“船舶适航、船员适任、安全畅通、有效监管、优质服务”的工作原则，提前采取措施，积极应对客流高峰，保障群众水上出行安全。一是制定假期水路客运工作方案，加强运输组织调度，积极向游客提供免费茶水、药品，宣传水上交通安全知识，引导乘客文明上下船，为游客提供安全舒适的观光体验。二是对重点库区、渡口和浮桥进行明察暗访，对港口航道和水运工程建设项目风险隐患进行排查，督促水路运输企业落实安全生产主体责任和各项安全管理制度，检查结果不合格的船舶责令停航整改，整改不合格、安全无保障的船舶不得参加假期水路客运工作。三是进一步加强现场监管，通过建设河南省水路路网运行监测信息系统，严格通航管理，加大对码头等重点区域和库区航道航标、景区岛屿等重点部位巡航频次，积极维护水上交通秩序。四是落实领导带班和24小时值班制度，严格执行大数据日报制度，及时处理旅客投诉、求助等信息，确保高效应对。
