4月1日晚，多位网友在社交媒体上传照片和视频，称深圳航空ZH9539航班在出发前，有两位乘客发生冲突，一名乘务人员在劝解时被其中一名乘客咬伤。4月2日，深航公告确认该航班机上两名旅客发生纠纷，一名乘务人员在维护客舱秩序过程中手臂轻微受伤，及时送医后已无大碍，涉事旅客被移交警方处理。
深圳航空ZH9539航班由深圳宝安机场飞往景德镇罗家机场，计划起飞时间为17：45。据南都此前报道，在结束登机后，两名乘客疑因气味问题发生冲突，乘务人员随即上前劝阻。据网友拍摄的现场视频画面显示，冲突发生后机舱内一片混乱，同时不断有喊叫声传出，还有声音喊道“你咬到我了”。最终，发生冲突的两名乘客被警方带走。
涉事航班也因此延误。航旅纵横信息显示，该航班实际起飞时间为19：56，较计划起飞时间延误两小时以上。最终，该趟原计划于19：45到达的航班于当日21：15抵达景德镇罗家机场。
4月2日中午，深圳航空通过其官方微博发文回应称，“4月1日，ZH9539深圳-景德镇航班登机结束后，机上两名旅客发生纠纷，一名乘务人员在维护客舱秩序过程中手臂轻微受伤，及时送医后已无大碍，涉事旅客被移交警方处理。深航将全力维护旅客和员工的合法权益，呼吁广大旅客遵守乘机规定，文明乘机出行。”
采写：南都·湾财社记者 赵元
